Cours sur la communication avec des publics diversifiés - Université de Surrey

Explorez ce qui motive votre façon de communiquer et développez des stratégies de communication pour une communication réussie dans divers contextes.

Apprenez à interpréter différentes variétés d'anglais et évitez les biais de communication

La communication avec des publics diversifiés est nécessaire pour de nombreuses professions.

Vous pouvez rencontrer des obstacles à la communication lorsque vous parlez à des personnes de culture différente, qui parlent différentes variétés d'anglais ou qui ne partagent pas vos expériences de vie et vos pratiques professionnelles.

Dans ce cours, vous apprendrez comment différentes valeurs ou attentes et différentes variétés d'anglais peuvent constituer des défis pour une communication efficace.

Vous apprendrez à prendre des décisions conscientes sur la façon dont vous utilisez la langue dans les interactions interpersonnelles et comment communiquer plus efficacement grâce à une gamme de stratégies.

Quels sujets allez-vous couvrir?

Au cours de ce cours, vous aborderez les sujets suivants:

• Semaine 1: Le rôle de la culture et de la langue dans la communication
• Semaine 2: Langage et biais inconscient
• Semaine 3: Utiliser l'anglais comme lingua franca avec des locuteurs de différents horizons linguistiques
• Semaine 4: Utiliser la langue pour établir des relations interpersonnelles

Qui est-ce accrédité?

Le service de certification CPD: Ce cours a été certifié par le service de certification CPD comme étant conforme aux principes de développement professionnel continu.

Quand souhaitez-vous commencer?

Commencez tout de suite et apprenez à votre rythme. Si le cours n'a pas encore commencé, vous verrez la date future indiquée ci-dessous.

• Disponible dès maintenant

Qu'allez-vous réaliser?

À la fin du cours, vous serez en mesure de:

• Décrivez les couches et les facettes de la culture et d'autres influences possibles sur les pratiques de communication.
• Réfléchissez de manière critique à leurs propres comportements de communication et à ceux des autres pour éviter les préjugés inconscients.
• Appliquer une gamme de nouvelles stratégies pour établir des relations et atteindre les objectifs souhaités.
• Évaluer l'efficacité de leur répertoire communicatif.
• Évaluer les facteurs qui influencent la manière dont eux et les autres communiquent.
• Décrivez différentes variétés d'anglais et réfléchissez de manière critique à leur propre position en tant qu'anglophone.
• Expliquez comment la langue peut être utilisée pour établir des relations interpersonnelles.

À qui s'adresse le cours?

Ce cours est conçu pour les professionnels qui cherchent à améliorer leur capacité à communiquer au-delà des frontières linguistiques et culturelles.

Recommandé pour les apprenants de 16 ans et plus.

Qui a développé le cours?

Université de Surrey

L'Université de Surrey est une communauté mondiale d'idées et de personnes, vouée à l'éducation et à la recherche qui changent la vie. Surrey permet aux étudiants de réussir sur le plan personnel et professionnel en leur offrant un enseignement et un apprentissage pratique exceptionnels.

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