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À qui s'adresse le cours?

  • Les gestionnaires et les chefs d'équipe de toute organisation ou institution.
  • Les personnes qui aspirent à devenir un bon leader et gestionnaire.

Condition d'entrée:

  • Ce cours est disponible pour tous les apprenants, de tous les milieux académiques.
  • Une bonne compréhension de la langue anglaise, de la numératie et des TIC est requise pour suivre ce cours.

Évaluation:

  • À la fin du cours, vous devrez passer un test à choix multiples en ligne. Votre test sera évalué automatiquement et immédiatement afin que vous sachiez instantanément si vous avez réussi.
  • Avant de passer votre examen final, vous aurez l'occasion de tester votre compétence avec un examen blanc.

Certification:

  • Après avoir réussi le test, vous serez en mesure d'obtenir un certificat de réussite accrédité. Vous pouvez toutefois également obtenir un certificat d'achèvement de cours après la fin du cours sans passer le test. Les certificats peuvent être obtenus soit en format papier au prix de £ 39, soit en format PDF au prix de £ 24.

Pourquoi nous choisir?

  • Abordable, engageant
  • Tutoriel vidéos / matériaux provenant des meilleurs experts de l'industrie;
  • Étudier dans une plateforme d'apprentissage en ligne avancée et conviviale;
  • Des systèmes d'examen efficaces pour l'évaluation et le résultat instantané;
  • La Grande-Bretagne
  • Accès au contenu du cours sur mobile, tablette ou ordinateur de n'importe où à tout moment;
  • L'avantage de demander une carte de rabais supplémentaire NUS;
  • Soutien aux étudiants 24/7 par courriel.

Chemin de carrière

Le cours de gestion et de développement du leadership des gestionnaires est une qualification utile à posséder et serait bénéfique pour les carrières suivantes:

  • Les hommes d'affaires
  • Directeur général
  • Chef de département
  • Superviseur
  • Chef d'équipe.

CURRICULUM

Gestion et développement du leadership

Module One: Premiers pas

  • Objectifs de l'atelier

Module deux: Grooming un nouveau gestionnaire

  • Définir des objectifs spécifiques
  • Autorité (Ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas faire)
  • Créer une vision partagée
  • Plus ils apprennent, plus ils sont responsables
  • Étude de cas

Module trois: Coaching et mentorat (I)

  • Rédiger des évaluations de performance
  • Fournir des commentaires clairs et opportuns
  • Louange en public, critiquer en privé
  • Assurez-vous que votre porte est toujours ouverte
  • Étude de cas

Module quatre: Coaching et mentorat (II)

  • Offrir des conseils, pas la solution
  • Créer un environnement favorable
  • Construire la propriété 360 degrés de rétroaction
  • Étude de cas

Module cinq: Mesurer les performances

  • Rester dans leur budget
  • Fixer des objectifs mesurables
  • Passer le niveau de rétroaction
  • Collaborer sur les critères à évaluer
  • Étude de cas

Module Six: Motiver les gestionnaires

  • Fournir les ressources nécessaires
  • Bonus et incitations
  • Donner du crédit pour un bon travail
  • Gardez-les à l'épreuve
  • Étude de cas

Module sept: Signes d'une mauvaise gestion

  • Dates manquées
  • Rotation de l'équipe
  • Perdre des clients
  • Peu ou pas de croissance
  • Étude de cas

Module huit: faites confiance à votre équipe de gestionnaires

  • Ne pas microgérer
  • Promouvoir une communication ouverte et honnête
  • Initiative de récompense
  • Faites confiance, mais vérifiez
  • Étude de cas

Module Neuf: lorsqu'un employé se plaint de son gestionnaire

  • Gardez l'information confidentielle
  • Recueillir des informations des deux côtés
  • Coach ou déléguer la solution
  • Suivi auprès du gestionnaire ou de l'employé
  • Étude de cas

Module Dix: Quand intervenez-vous?

  • Événements dangereux ou dangereux
  • Ramifications légales
  • Coûts financiers sévères
  • Échecs répétés après l'entraînement
  • Étude de cas

Module Onze: Rappelez-vous ces qualités de base

  • Exprimer la confiance dans leurs capacités
  • Pratiquez ce que vous prêchez
  • Avoir une porte ouverte
  • Leur succès est votre succès
  • Étude de cas

Module Douze: Conclusion

  • Des mots des sages

Gestion d'entreprise

  • Concevoir votre structure organisationnelle
  • Introduction à la gestion des opérations
  • Comprendre les termes financiers
  • Mettre les bonnes personnes en place
  • Obtenir votre produit ensemble
  • Construire une marque d'entreprise
  • Marketing de votre produit
  • Vendre votre produit
  • Planifier pour l'avenir
  • Établissement d'objectifs et objectif
  • Planification de la relève 101
  • Gérer votre argent
  • Ethique 101
  • Construire une équipe de service à la clientèle solide
  • Former les employés pour le succès
  • Essentiels du leadership

Leadership d'entreprise

  • À propos de l'organisation apprenante
  • Atteindre la maîtrise personnelle
  • Analyser nos modèles mentaux
  • Atteindre une vision commune
  • Équipe d'apprentissage
  • Pensée systémique
  • Cinq pratiques
  • Construire de la confiance
  • La gestion du changement
  • Managers vs. Leaders
  • Stratégies d'influence
  • Gérer les relations
  • Planification stratégique
  • Faire le droit de la délégation
  • Critères de rétroaction utile
  • Techniques de rétroaction
  • Maîtriser votre langage corporel
  • Gestion de réunion
  • Pomper une présentation

Responsabilité des employés

  • Définir la responsabilité
  • Créer une organisation responsable
  • Fixer des objectifs et des attentes
  • Faire le droit de la délégation
  • Offrir des commentaires

Activités

  • Le gestionnaire: Programme de perfectionnement en gestion et leadership - Activités
Program taught in:
Anglais
Ce cours est En ligne
Date de début
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Duration
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Part-time
Full-time
Prix
10 GBP
Deadline
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Application deadline

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