Responsable équipe contact client MBO 4
Coniche Business School
Information clé
Emplacement du campus
Houten, Pays-Bas
Langues
Néerlandais
Format d'étude
Apprentissage à distance
Durée
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Rythme
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Frais de scolarité
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Date limite d'inscription
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Date de début au plus tôt
Sep 2023
introduction
Pour les chefs d'équipe, les chefs d'équipe et les superviseurs qui souhaitent évoluer dans leur poste. Combinez apprentissage et travail grâce à cette formation flexible au cours d'une année d'enseignement dans votre propre environnement de travail avec un diplôme de middle management MBO 4 reconnu en guise de récompense.
Cette formation OVO (troisième parcours d'apprentissage) s'adresse à toute personne qui travaille comme chef d'équipe au sein d'un environnement de contact client ou qui souhaite franchir cette étape. Vous pouvez suivre cette formation en parallèle de votre travail. Au croisement du management opérationnel et stratégique, les chefs d'équipe et superviseurs sont responsables de la performance de leur(s) équipe(s). Ils doivent faire preuve de leadership, être capables de prendre des décisions rapides, comprendre les processus et avoir un aperçu de la technologie.