Comment créer un cours de stratégie sur les médias sociaux - Institut des données et du marketing (IDM)

Apprenez à créer une stratégie de médias sociaux attrayante, à améliorer l'image de marque et l'engagement social en ligne et à mesurer vos résultats.

Apprenez à créer une stratégie de médias sociaux, de la définition des objectifs à la mesure des résultats

Cet ExpertTrack aidera les spécialistes du marketing à comprendre comment créer une stratégie de médias sociaux pour leur marque.

Sous la direction de professionnels des médias sociaux et d'experts travaillant dans le secteur, vous apprendrez tout, de la raison pour laquelle l'engagement social est essentiel et comment choisir la bonne plate-forme aux formats de contenu des médias sociaux, aux mesures sociales et aux analyses analytiques.

À la fin de cet ExpertTrack, vous serez équipé des compétences nécessaires pour créer votre propre stratégie de médias sociaux primée.

Découvrez l'importance de l'engagement social

Lors du premier cours de gestion des médias sociaux sur cet ExpertTrack, vous explorerez l'importance de l'engagement social - au cœur de votre stratégie de médias sociaux.

Vous apprendrez à définir des objectifs et des indicateurs de performance clés à l'aide du cadre d'objectifs SMART pour vous assurer que les objectifs de votre campagne sur les réseaux sociaux sont spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps. Vous verrez également comment vous engager dans l'écoute sociale afin de pouvoir surveiller ce que les gens disent de votre marque en ligne.

Cela vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour commencer à créer votre stratégie de médias sociaux.

Exprimez la personnalité de votre marque grâce au contenu des médias sociaux

Le deuxième cours se concentrera sur le contenu des médias sociaux et découvrira la personnalité de votre marque en ligne.

Vous identifierez les meilleures plateformes pour toucher votre public et le contenu que vous devriez publier pour stimuler l'engagement social.

Vous apprendrez à développer du contenu de médias sociaux planifié et réactif dans le cadre de votre stratégie. Vous examinerez également les différences entre le contenu des médias sociaux détenu, gagné et payé, et comment justifier le budget de votre campagne sur les médias sociaux.

Lancer une campagne sur les réseaux sociaux en direct

Le cours final sur cet ExpertTrack examinera votre stratégie de marketing en cours une fois que les campagnes sur les réseaux sociaux seront en direct. Vous découvrirez comment offrir un service client via les médias sociaux dans le cadre d'une stratégie de marketing omnicanal et apprendrez à vous engager dans la gestion de la réputation en ligne. Vous explorerez également comment interagir avec les influenceurs pour soutenir votre stratégie de médias sociaux, avant d'examiner ces analyses de médias sociaux très importantes. Les comprendre vous permettra de mieux comprendre votre public et le succès (et les lacunes) de vos campagnes sur les réseaux sociaux.

Compétences clés que vous apprendrez

• Marketing d'influence
• Marketing omnicanal
• Marketing multicanal
• Des médias sociaux
• Service Clients
• Stratégie de médias sociaux
• Le marketing numérique
• Analyse des médias sociaux
• Contenu des médias sociaux
• Commercialisation

Les résultats d'apprentissage

À la fin de l'Expertrack, vous serez en mesure de:

• Créez des stratégies de campagne sur les réseaux sociaux qui donnent d'excellents résultats dans un environnement multicanal.
• Engagez le public via les médias sociaux.
• Définissez des objectifs SMART efficaces, alignés sur vos objectifs commerciaux et marketing.
• Écoutez ce que votre public vous dit sur les réseaux sociaux pour mieux comprendre.
• Expliquez comment une stratégie de médias sociaux améliorera vos performances.
• Commencez par rédiger votre propre stratégie de médias sociaux.
• Développez votre propre stratégie et plan de contenu sur les réseaux sociaux.
• Gérer les demandes de service client sur un canal de médias sociaux.
• Comprendre le marketing d'influence via les plateformes de médias sociaux.
• Rassemblez des données utiles, analysez-les et transformez-les en informations exploitables.

Présentation du cours ExpertTrack

• Comprendre la stratégie des médias sociaux
  Découvrez comment créer une stratégie de médias sociaux dans ce cours de marketing numérique pour les gestionnaires de médias sociaux.
• Comment développer votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux
  Découvrez comment planifier un contenu efficace dans le cadre de votre stratégie de médias sociaux sur ce cours de marketing numérique.
• Lancer une campagne sur les réseaux sociaux: clients, engagement des influenceurs, analytique
  Découvrez comment gérer efficacement les campagnes de médias sociaux en direct, engager les influenceurs et obtenir des informations à partir de l'analyse des médias sociaux

Comment fonctionne ExpertTracks

Rejoignez un ExpertTrack pour maîtriser de nouvelles compétences dans votre domaine de spécialisation choisi. Suivez une série de cours thématiques à votre propre rythme et passez l'évaluation finale pour obtenir un certificat numérique qui prouve votre expertise.

Avec qui allez-vous apprendre?

Will Francis

Écrivain, présentateur, éducateur et conférencier sur la technologie et les médias sociaux.

Apprentissage de classe mondiale avec

Institut des données et du marketing

L'Institute of Data & Marketing, qui fait partie de la Data & Marketing Association, est un organisme de premier plan pour le développement professionnel des praticiens des données et du marketing.

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